นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท แฮปปี้แลนด์ มีท ซัพพลาย จำกัด (ผู้ให้บริการแบรนด์ "NIDA BEEF") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าคุณได้รับทราบและยินยอมตามข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลากหลายรูปแบบ ทั้งจากการที่คุณให้ข้อมูลกับเราโดยตรง หรือจากการใช้งานเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจประกอบด้วย:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล ชื่อบริษัท หรือชื่อร้านอาหาร
- ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 089-816-7220) อีเมล (เช่น happylandmeat@hotmail.com) ที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้า และที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อสินค้า ข้อมูลการชำระเงิน รายละเอียดบัญชีธนาคาร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ OEM
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address ประเภทของเบราว์เซอร์ ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านระบบคุกกี้ (Cookies)
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล
เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้าด้วยรถควบคุมอุณหภูมิ และการให้บริการตามสัญญา
- เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เนื้อวัวสดและเนื้อแปรรูป
- เพื่อการออกใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และการจัดการด้านบัญชีและการเงิน
- เพื่อนำเสนอโปรโมชั่น ข่าวสาร และผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจอาหารของคุณ (หากคุณให้ความยินยอม)
- เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:
- ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย หรือการให้บริการตามที่คุณร้องขอ
- ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด หรือกิจกรรมอื่นที่ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้า
- ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ
- ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากรและกฎหมายบัญชี
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์
5. การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราจะไม่ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบไอที และที่ปรึกษาทางธุรกิจ ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น
- หน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอย่างยิ่ง เราได้กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบของเรามีการเข้ารหัสข้อมูลและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อคุณร้องขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล: คุณสามารถขอตรวจสอบและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บไว้
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูล: คุณสามารถร้องขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการขอลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
- สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
- สิทธิในการขอถอนความยินยอม: หากคุณเคยให้ความยินยอมไว้ คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่ที่มีการปรับปรุงล่าสุด เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ
10. ช่องทางการติดต่อ
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ที่:
- บริษัท แฮปปี้แลนด์ มีท ซัพพลาย จำกัด (NIDA BEEF)
- โทรศัพท์: 089-816-7220
- อีเมล: happylandmeat@hotmail.com